Kompetenzen

Kurzbeschreibung

Die Integralis Managed Security Services werden durch acht weltweit verteilte Security Operation Centre (SOC) erbracht, in denen ausschließlich Spezialisten der Integralis beschäftigt sind. Diese SOCs sind an ITIL ausgerichtet und ISO 27001 zertifiziert.

Bereich Serviceprodukt Leistung
Managed Security Support SecureCall
SecureAssist		 Integralis unterstützt mit hoch qualifiziertem Hotline-Support (5x8 bis 7x24) durch erfahrene Mitarbeiter im Technical Support Centre.
INTRA Integralis Remote Administration (5x8) unterstützt den Kunden mittels Einwahl durch erfahrene Professional Service Mitarbeiter bei Problemen mit der Konfiguration, bei Updates oder bei der Fehlerbeseitigung.
Managed Security Services SecureManage Incident Management, Change Management, Ticket Manage-ment, Monitoring, Reporting, Alarming, Regelbasis- und Plattformmanagement für die im Kundennetz installierten Security Lösungen durch Integralis (7x24, Outtasking von Aufgaben und Betrieb).
SecureWatch Integralis überwacht den Erhalt des Sicherheitsniveaus und die Funktion der eingesetzten Lösungen im Kundennetz (Security Incident und Event Management (SIEM)). Bei entsprechenden Incidents erfolgt eine Alarmierung des Kunden (7x24, Co-Managed). Visualisierung der Sicherheit und Bereitstellung der Reports durch ein sicheres Web Portal in Echtzeit.
Managed Security as a Service SecureAuthenticate
SecureEmail
SecureWebScan
SecureScanner		 Integralis bietet für bestimmte Sicherheitsanforderungen 7x24 gemanagte Lösungen „in the Cloud“ an. Dabei benötigt der Kunde keine eigene Infrastruktur um diese Technologien in Anspruch zu nehmen.
SecureAuthenticate
Starke Authentifizierung, One Time Passwörter (OTP)
SecureEmail
Email Security, Anti Virus, Anti Spam, Mail Archivierung, Directory Harvest Attacks (DHA), Distributed Denial of Service Attacks (DDoS), Content Filter
SecureWebScan
Web Security, Web Filter, Anti Virus, Anti Malware, Anti Spyware, Mobile Web Security, Content Filter
SecureScanner
Schwachstellen Scanner für interne und externe Systeme